1. Resumen de la protección de datos

Información general      
La siguiente información le ofrece una breve idea general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visite esta página web. El término «Datos personales» incluye cualquier información que pueda emplearse para identificarle personalmente. Para obtener información pormenorizada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Política de privacidad, incluida al final de este texto.

RREGISTRO DE DATOS EN ESTA PÁGINA WEB

¿Quién es el responsable del registro de datos en esta página web?      
Los datos de esta página web serán tratados por el operador. Puede consultar sus datos de contacto en el aviso legal de esta página web.

¿Cómo registramos sus datos?       
Recopilamos sus datos cuando los comparte con nosotros. Podría tratarse, por ejemplo, de la información que introduce en nuestro formulario de contacto. Nuestros sistemas de TI registran automáticamente otros datos cuando usted visita nuestra página web. Estos datos incluyen principalmente información técnica (por ejemplo, el navegador web, el sistema operativo o el tiempo que duró la visita). Esta información se registra automáticamente cuando accede a la página web.

¿Con qué finalidad usamos sus datos?           
Parte de los datos se genera para garantizar que no haya errores en la página web, incluyendo la función de los boletines, la respuesta a las solicitudes de contacto y la comunicación con los usuarios.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?      
Tiene derecho a recibir en cualquier momento información sobre el origen, los destinatarios y propósitos de sus datos personales archivados sin tener que pagar una tasa por dicha información. También tiene el derecho a exigir que sus datos sean rectificados o suprimidos. Si tiene consultas sobre cualquier aspecto relacionado con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento dirigiéndose a la dirección facilitada en el aviso legal. También tiene derecho a poner una reclamación ante el organismo de supervisión competente. Además, en algunos casos, tendrá derecho a exigir la restricción en el tratamiento de sus datos personales. Para más información, consulte la Política de privacidad en el apartado «Derecho a la limitación del tratamiento de datos».

Herramientas de análisis y herramientas facilitadas por terceros        
Podría ocurrir que, cuando acceda a esta página web, se analicen sus patrones de navegación a nivel estadístico. Este análisis se realiza principalmente con cookies y con lo que denominamos programas de análisis. Como norma general, el análisis de los patrones de navegación se realiza de forma anónima; es decir, su patrón de navegación no podrá remitir directamente a usted. Usted tendrá la opción de negarse a este tipo de análisis o puede evitar que se realice sirviéndose de ciertas herramientas. Para obtener información pormenorizada sobre dichas herramientas o sobre sus opciones de oposición, consulte la política de privacidad que sigue a continuación.

2. Alojamiento web

Alojamiento externo      
Esta página web está alojada por un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales recogidos en esta página web se almacenan en los servidores del proveedor. Estos pueden incluir las direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información contractual, datos de contacto, nombres, acceso a la página web y otros datos generados a través de la página web. El proveedor se utiliza con el objetivo de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos [RGPD]) y con la intención de prestar servicios en línea de forma segura, rápida y eficiente a través de un proveedor profesional (art. 6.1.f RGPD). Nuestro proveedor solo procesará sus datos en la medida en que sea necesario para cumplir con sus obligaciones y atender a nuestras instrucciones respecto a dichos datos.

Formalización de un contrato de tratamiento de datos personales      
Con el fin de garantizar el tratamiento conforme a la normativa de protección de datos, hemos formalizado con nuestro proveedor un contrato de tratamiento de pedidos.

3. Información general y obligatoria

Protección de datos      
Los operadores de estas páginas web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, trataremos sus datos personales de forma confidencial y atendiendo al régimen legal de protección de datos y a la presente Política de privacidad. Cuando use esta página web, se recopilará diferente información personal. Los datos personales incluyen cualquier información que pueda emplearse para identificarle personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos, así como el uso que se da a dichos datos. También explica el modo y la finalidad con que se recoge la información. Nos gustaría informarle en este punto de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, las comunicaciones por correo electrónico) es propensa a sufrir carencias de seguridad. Es imposible proteger completamente los datos del acceso de terceros.

Información sobre la parte responsable     
El responsable del tratamiento de datos en esta página web es:

Schletter Solar GmbH      
Alustrasse 1      
83527 Kirchdorf      
Alemania      
Tel.: +49 8072 / 9191-0      
Correo electrónico: info@schletter-group.com      
Web: www.schletter-group.com

Schletter Invest GmbH      
Alustrasse 1      
83527 Kirchdorf      
Alemania      
Tel.: +49 8072 / 9191-0      
Correo electrónico: info@schletter-group.com

Schletter España S.L.      
Poligono Industrial Cañada de Praes C/ Pintores 23      
3191 Pilar de la Horadada (Alicante)      
España      
Tel.: +34 96 676 7534      
Correo electrónico: info.es@schletter-group.com

Dr. Zapfe GmbH      
Alustrasse 1      
83527 Kirchdorf      
Alemania      
Tel.: +49 8072 / 9191-280      
Correo electrónico: info@ing-zapfe.de

El responsable es la persona física o jurídica que, por sí sola o juntamente con otros, toma decisiones relativas a la finalidad y los recursos destinados al tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).       

Nombramiento de un delegado de protección de datos como exige la ley       
Hemos nombrado un delegado de protección de datos para nuestra empresa.

Dr. Georg F. Schröder, LL.M.      
Prannerstrasse 1      
80333 Múnich
Alemania
Tel.: +49 89 / 954 597 520      
Correo electrónico: georg.schroeder@legaldata.law

Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos       
Existe una gran variedad de operaciones de tratamiento de datos que precisan de su consentimiento expreso para poder llevarse a cabo. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello deberá enviarnos una notificación informal por correo electrónico. Todo esto sin perjuicio de la recopilación de datos legalmente realizada con anterioridad a la revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales; derecho de oposición a recibir publicidad directa (art. 21 RGPD)      
EN CASO DE QUE EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALICE BASÁNDOSE EN EL ART. 6.1.E O F RGPD, USTED TENDRÁ DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES DEBIDO A SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN RESULTA DE APLICACIÓN PARA LA ELABORACIÓN DE PERFILES REALIZADA ATENDIENDO A ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTARA OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES ALUDIDOS, SALVO QUE PODAMOS PRESENTAR MOTIVOS CONVINCENTES DIGNOS DE PROTECCIÓN QUE JUSTIFIQUEN DICHO TRATAMIENTO DE DATOS Y QUE PESEN MÁS QUE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O CUANDO DICHO TRATAMIENTO DE DATOS TENGA POR FINALIDAD LA RECLAMACIÓN O EL EJERCICIO DE DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OPOSICIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21.1 RGPD).  
CUANDO SUS DATOS PERSONALES TENGAN POR OBJETO LA PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TENDRÁ DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN; INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON LA CITADA PUBLICIDAD. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES NO PODRÁN SEGUIR UTILIZÁNDOSE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21.2 RGPD).

Derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de supervisión competente       
En caso de violaciones del RGPD, los interesados tendrán derecho a interponer una reclamación ante el organismo de supervisión, concretamente en el que tenga su domicilio habitual, lugar de trabajo o en el que se haya producido la presunta violación. El derecho a interponer una reclamación se conserva independientemente de cualesquiera otros trámites administrativos o judiciales disponibles que se puedan utilizar como recursos legales.

Derecho a la portabilidad de datos       
Tendrá derecho a exigir que cedamos cualquier dato que hayamos tratado de forma automática con arreglo a su consentimiento o para cumplir un contrato y que se lo cedamos a usted o a un tercero en un formato habitual y legible electrónicamente. Si nos solicitara la transferencia directa de los datos a otro responsable, lo haremos siempre que sea técnicamente factible.

SSL y/o cifrado TLS      
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos haga llegar como operador de la página web, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Podrá reconocer la conexión cifrada comprobando que la barra de direcciones cambie de «http://» a «https://» y también porque aparece el símbolo de un candado en el navegador. Cuando el cifrado SSL o TLS esté activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, rectificación y supresión de datos      
Con arreglo a las disposiciones legales vigentes, tendrá derecho en cualquier momento a solicitar información sobre los datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como la finalidad de su tratamiento. También tendrá derecho a exigir la rectificación o supresión de sus datos. Si tiene alguna consulta sobre este asunto o sobre los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que se indica dentro del apartado «Información obligatoria por ley».

Derecho a exigir limitaciones en el tratamiento      
Tendrá derecho a solicitar la imposición de limitaciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que se indica dentro del apartado «Información obligatoria por ley». El derecho a solicitar limitaciones en el tratamiento existe en los siguientes casos:

• cuando cuestione la corrección de los datos que archivamos, necesitaremos un tiempo para poder comprobar su reclamación. Mientras se esté llevando a cabo esta investigación, tendrá derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales; 
• cuando el tratamiento de sus datos personales se haya realizado de forma ilegal, tendrá opción de solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en lugar de exigir la supresión de los mismos;
• cuando dejemos de necesitar sus datos personales y usted los necesite para ejercer, defender o reclamar sus derechos legales, podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en lugar de exigir la supresión de los mismos; 
• cuando haya ejercido oposición en virtud del art. 21.1 RGPD, se deberán ponderar sus derechos frente a los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tendrá derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales.

Si el tratamiento de sus datos personales estuviera limitado, estos únicamente podrán tratarse, a excepción de para ser archivados, sujetos a su consentimiento, para reclamar, ejercer o defender sus derechos legales, para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por motivos de interés público importantes citados por la Unión Europea o por un Estado miembro de la UE.

Transmisión de datos
Transmitimos sus datos personales a terceros solo si:

• ha consentido expresamente según el art. 6.1.a RGPD;
• lo permite la ley y es necesario para el cumplimiento de una relación contractual con usted o para la aplicación de medidas precontractuales de conformidad con el art. 6.1.b RGPD;
• existe una obligación legal para la transferencia de conformidad con el art. 6.1.c RGPD. Podemos estar legalmente obligados a transferir datos a las autoridades estatales, por ejemplo, autoridades fiscales, instituciones de seguro social, fondos de seguro de salud, autoridades de supervisión y autoridades policiales;
• la transmisión de conformidad con el art. 6.1.f RGPD es necesaria para salvaguardar los intereses legítimos de la empresa, así como para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en no divulgar sus datos;
• utilizamos proveedores de servicios externos (los llamados procesadores) para el procesamiento de acuerdo con el art. 28 RGPD, que han sido obligados a manejar sus datos con cuidado. 
  Utilizamos dichos proveedores de servicios en los siguientes ámbitos:
  
  
  • TI
  • logística
  • telecomunicación
  • distribución
  • marketing

Podemos compartir, vender o transferir datos personales en relación con una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o procedimiento de insolvencia. Esta política de privacidad se aplica a sus datos personales que se comparten o transmiten a la nueva empresa (antes y después de la finalización de una transacción).

Transmisiones a terceros países      
Cuando los datos se procesen en un país fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) (un «tercer país») o se haga en el contexto del uso de servicios de terceros, o divulgación, o transmisión de datos a terceros, solo se llevará a cabo si fuera necesario para cumplir con nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento (con información detallada apropiada al respecto y una lista en la que se enumeran cada uno de los terceros países), sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sin perjuicio de autorizaciones legales o contractuales, tratamos o permitimos el tratamiento de los datos en un tercer país solo si se cumplen los requisitos particulares del art. 44 y ss. RGPD. Por tanto, el tratamiento se realiza, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como el establecimiento reconocido oficialmente de un nivel de protección de datos correspondiente al de la UE o el cumplimiento de obligaciones contractuales específicas reconocidas oficialmente (las denominadas «cláusulas contractuales tipo»).
Tenga en cuenta que el nivel de protección de datos de dichos terceros países es inferior al nivel de protección de datos de la Unión Europea.         
El Grupo Schletter, que también incluye al responsable del tratamiento, tiene oficinas en los siguientes países fuera de la UE, por lo que podría realizarse el tratamiento en estos países:

País: Turquía      
Dirección comercial: Schletter Enerji ve Metal Malz.Üretim ve Paz.Tic.Ltd. Sti, Küçükbakkalköy Mah. Dereboyu Cad., No:3/A Brandium R5 Kat:16 D:99, 34750 Ataşehir/ISTANBUL/TÜRKIYE, info.de@schletter-group.com

País: South Africa      
Dirección comercial: Schletter South Africa Pty Ltd, Suite 403 Howard Terraces, Rose-Innes Street, Pinelands, Cape Town 7405, SOUTH AFRICA, info.za@schletter-group.com

País: Australia      
Dirección comercial: Unit 4, 27 Williamson Road, NSW 2565 Ingleburn, AUSTRALIA, info.au@schletter-group.com

País: China      
Dirección comercial: Schletter (Shanghai) Solar Technology Co., Ltd., No.1201 Xingrong Road, Shanghai 201807, PR CHINA, info.cn@schletter-group.com

País: Japon & Taiwan      
Dirección comercial: Yokohama Solar Solutions Co. Ltd., 3-30-1, Tokiwa-cho, Naka-ku, Ykohama-shi, Kanagawa-ken, 231-0014 JAPON, info.jp@schletter-group.com

País: País: EE.UU.      
Dirección comercial: Schletter NA, Inc., 11529 Wilmar Blvd, Charlotte, NC 28273, info.us@schletter-group.com

En la medida en que los datos personales se transfieren a estos países, Schletter ha implementado las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos. Para más información y consulta de las cláusulas contractuales tipo, póngase en contacto con info@schletter-group.com

Rechazo de correos electrónicos no solicitados      
Por el presente manifestamos nuestra oposición al uso de la información de contacto publicada, así como la información que se facilite dentro del apartado «Información obligatoria por ley» para el envío de material publicitario e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de estas páginas web se reservan el derecho expreso a tomar acciones legales en caso de que se envíe información publicitaria no solicitada, por ejemplo, a través de correos spam.

4. Registro de datos en esta página web

Cookies      
En algunos casos, nuestra página web utiliza las denominadas cookies. Las cookies no causan ningún daño al ordenador y no contienen virus. El objetivo de las cookies es que nuestra página web sea más fácil de utilizar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su ordenador y almacena el navegador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión», que se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Existen otras cookies que permanecerán archivadas en su dispositivo hasta que las borre. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestra página web. Puede cambiar la configuración de su navegador para asegurarse de que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y para que usted pueda aceptar las cookies solo en casos concretos y rechazarlas en otros o siempre y para activar la eliminación automática de cookies cuando cierre el navegador. Si desactiva las cookies, las funciones de esta página web podrían verse limitadas. Las cookies necesarias para que funcionen las comunicaciones electrónicas o para facilitarle ciertas funciones (por ejemplo, el carro de la compra) se almacenan conforme al art. 6.1.f RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies para garantizar que los servicios se presten sin errores técnicos y optimizados. Cuando se haya solicitado el acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realizará exclusivamente conforme al art. 6.1.a RGPD. El acuerdo puede ser revocado en cualquier momento. Cuando se deban almacenar otras cookies (por ejemplo, para el análisis de los patrones de navegación), esto será tratado en otro apartado de la Política de privacidad.

Archivos de registro del servidor      
El proveedor de esta página web recopila y almacena automáticamente la información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información incluye:

• el tipo y versión de navegador
• el sistema operativo
• la URL de referencia
• el nombre del anfitrión del ordenador de acceso
• el tiempo que dura la consulta al servidor
• la dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. Estos datos se registran conforme al art. 6.1.f RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en que la página web no presente errores técnicos y en su optimización. Para lograr esto, los archivos de registro del servidor deben estar grabados.

Formulario de contacto      
Cuando nos envíe consultas a través del formulario de contacto, guardaremos la información que se nos facilite aquí, así como los datos de contacto con el fin de gestionar su solicitud y por si se nos plantearan preguntas en lo sucesivo. No transmitiremos sus datos sin su consentimiento. Cuando su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o si fuera necesario realizar algún trámite precontractual, el tratamiento de estos datos se realizará conforme al art. 6.1.b RGPD. En todos los demás casos, el tratamiento radica en nuestro interés legítimo en el tratamiento eficaz de las solicitudes que se nos dirijan (art. 6.1.f RGPD) o en su consentimiento (art. 6.1.A RGPD), si se ha solicitado. Conservaremos la información que haya introducido en el formulario de contacto hasta que nos solicite eliminarla, se oponga a que archivemos sus datos o cuando se extinga la finalidad para la que se archivó (por ejemplo, cuando ya se haya dado respuesta a su consulta). Todo esto sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas, en concreto los periodos de conservación.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax      
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, junto con todos los datos personales (nombre y apellidos, solicitud) será almacenada y tratada con el objetivo de darle respuesta. No transmitiremos sus datos sin su consentimiento. Cuando su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o si fuera necesario realizar algún trámite precontractual, el tratamiento de estos datos se realizará conforme al art. 6.1.b RGPD. En todos los demás casos, el tratamiento se realizará conforme a su consentimiento (art. 6.1.a RGPD o a nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD), dado que tenemos un interés legítimo en que las solicitudes que se nos dirijan sean tramitadas de forma eficaz. Conservaremos la información que nos haya remitido a través del formulario de contacto hasta que nos solicite eliminarla, se oponga a que archivemos sus datos o cuando se extinga la finalidad para la que se archivó (por ejemplo, cuando ya se haya tramitado su consulta). Las disposiciones legales vinculantes, en concreto los períodos de conservación legal, permanecen inalteradas.

Registro en la página web       
Tendrá la opción de registrarse en esta página web para poder utilizar funciones adicionales. Utilizaremos la información solicitada únicamente para la oferta o servicio para el que se haya registrado. La información solicitada en el momento del registro debe introducirse en su totalidad. De lo contrario, denegaremos el registro. Para notificarle las modificaciones importantes en el ámbito de nuestra cartera o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro. Los datos introducidos durante el proceso de registro serán tramitados conforme a su consentimiento y, si fuera necesario, para el inicio de otros contratos (art. 6.1.a RGPD). Los datos aportados durante el proceso de registro serán guardados durante el periodo en que esté registrado en nuestra página web. Posteriormente, dichos datos serán eliminados. Todo esto sin perjuicio de los mandatos de retención legal.

Tratamiento de datos (cliente e información del contrato)       
Recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para mantener, organizar a nivel de contenido o modificar la relación jurídica (datos del inventario). Estas acciones se toman atendiendo al art. 6.1.b RGPD, que permite el tratamiento de datos para dar cumplimiento a contratos o acciones precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales relacionados con el uso de nuestra página web (datos de uso) únicamente en la medida en que sea necesario para que los usuarios puedan utilizar los servicios y facturárselos. Los datos de clientes recopilados se suprimirán cuando finalice la tramitación del pedido o la relación comercial. Todo esto sin perjuicio de los mandatos de retención legal.

5. Herramientas de análisis y publicidad

a) Google Tag Manager
Utilizamos la herramienta Google Tag Manager. Google Tag Manager es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, tel: +353 1 543 1000, fax: +353 1 686 5660, correo electrónico: support-deutschland@google.com («Google»), que permite a los vendedores gestionar las etiquetas a través de una única interfaz.

Google Tag Manager solo implementa etiquetas. Las etiquetas son pequeños elementos de código que se utilizan, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, para medir el impacto de la publicidad en línea y los canales sociales, para aplicar estrategias de remarketing y segmentación, y para probar y optimizar su página web.

Esto significa que no se utilizan cookies adicionales. No se recopilan datos personales. Google Tag Manager activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o cookie, especialmente si ha elegido la solución de oposición descrita más arriba para Google Analytics, será efectivo para todas las etiquetas de seguimiento, siempre y cuando se implementen con Google Tag Manager.

Encontrará más información legal sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/ y https://policies.google.com/privacy

Condiciones de protección de datos para publicidad: https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads

b) Google Analytics 4         
Esta página web utiliza funciones del servicio de análisis web «Google Analytics 4» de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, tel: +3531 543 1000, fax: +353 1 686 5660, correo electrónico: support-deutschland@google.com («Google»).

Google Analytics 4 usa JavaScript y Pixel para leer las informaciones en su terminal, además de cookies para guardar información en su terminal. Esto sirve para analizar su comportamiento de uso y para mejorar nuestra página web y servicios. Google resume los datos de acceso en nuestro nombre en perfiles de uso seudónimos y los envía a un servidor de Google en los EE. UU. Google utilizará estas informaciones para evaluar sistemáticamente su uso en nuestra página web y servicios y para redactar informes sobre las actividades en nuestra página web y servicios.

Como parte de la evaluación, Google Analytics 4 también utiliza inteligencia artificial, como el aprendizaje automático, para analizar y optimizar automáticamente los datos. Por ejemplo, se modelan conversiones si no se dispone de suficientes datos. Encontrará más información sobre el tema en la documentación de Google correspondiente. Las evaluaciones de datos se realizan automatizadas por inteligencia artificial o sobre la base de criterios determinados individualmente.

Se pueden tratar los siguientes datos:

• la dirección IP;
• la URL de referencia (la página visitada anteriormente);
• las páginas abiertas (fecha, hora, URL, título, tiempo de visita);
• los archivos descargados;
• los enlaces pulsados a otras páginas web;
• el alcance de determinados objetivos (conversiones);
• la información técnica (sistema operativo; tipo, versión e idioma del navegador; tipo, marca, modelo y resolución del dispositivo);
• la ubicación aproximada (país, región y ciudad, si procede, partiendo de la dirección IP anonimizada).

Utilizamos Google Analytics 4 con anonimización activa de la dirección IP. Esto acorta las direcciones IP por el último octeto (ej.: 192.168.79.***; llamada máscara IP), con lo que ya no se puede asignar la dirección IP acortada al ordenador que abre la página o al dispositivo del usuario.

La información generada con el uso que usted hace de nuestra página web y servicios generalmente se transfiere a un servidor propiedad de Google situado en los EE. UU., donde se almacena. Google está certificado según el marco de protección de datos UE-EE. UU. y se compromete a cumplir los principios del marco de protección de datos (DPF). En el caso de la empresa certificada con arreglo al DPF, la Comisión Europea ha determinado que cumple una norma de protección de datos adecuada que es esencialmente comparable a la de la Unión Europea.

El servicio de Google Analytics 4 sirve para analizar el comportamiento de uso de nuestra página web y servicios. La base jurídica es su consentimiento según el art. 6.1.a RGPD. Borramos los datos guardados en cuando dejan de requerirse para el análisis. En nuestro caso, los guardamos durante un máximo de 14 meses.

Tendrá opción de impedir el almacenamiento de cookies haciendo los cambios oportunos en la configuración de su navegador. Sin embargo, le hacemos saber que en este caso quizá no pueda utilizar todas las funciones de esta página web. Además, tendrá la opción de impedir que Google registre los datos generados por las cookies sobre su uso de la página web (incluida la IP), así como que trate dichos datos, descargando e instalando el plug-in de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de es

Tendrá opción de impedir que Google Analytics registre la grabación de sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. De esta forma se instalará una cookie opt-out o de exclusión que impedirá que se registren sus datos en futuras visitas a esta página web: Opt-out
Más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics 4: www.google.com/analytics/terms/de.html

Más información sobre la protección de datos de Google Analytics 4: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es&sjid=15212210288933654830-EU
Para obtener más información acerca del tratamiento que Google Analytics hace de los datos del usuario, consulte la Política de Privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Encontrará más información legal en https://business.safety.google/ y https://policies.google.com/privacy

c) Matomo   
Utilizamos la herramienta Matomo con el fin de analizar el flujo de visitantes a nuestra página web. Utilizamos los datos y la información recopilados, entre otras cosas, para evaluar y mejorar el uso de esta página web. Matomo es un servicio de análisis web. Una herramienta de análisis web recopila, entre otras cosas, datos sobre la página web de la que usted procede (la llamada página web de referencia), las subpáginas de nuestra página web a las que accedió, cuándo y desde qué región, o con qué frecuencia y durante cuánto tiempo visitó una subpágina. Asimismo, se pueden registrar los ajustes de idioma de su dispositivo, el tipo de dispositivo, el recorrido de clics en la página (movimientos del ratón y de desplazamiento) y ciertas acciones predefinidas (llamadas conversiones).

Para permitir dicho análisis del uso de la página web, se instalan cookies en su dispositivo. Almacenamos la información recopilada de este modo exclusivamente en nuestros servidores de Alemania.

Utilizamos Matomo con la función «Anonimizar automáticamente las IP de los visitantes» activada. Esto significa que las direcciones IP recogidas se acortan (denominado máscara IP). De ese modo, puede excluirse una referencia a personas concretas. La base legal para el tratamiento de datos con la ayuda de Matomo es su consentimiento conforme al art. 6.1.a RGPD.

Matomo es un proyecto de código abierto. Encontrará más información sobre la protección de datos en: https://matomo.org/privacy-policy/

d) Sales Viewer
Esta página web usa la tecnología SalesViewer® de SalesViewer® GmbH en base a los intereses legítimos del operador de la página web (art. 6.1.f RGPD) con el objetivo de recopilar y almacenar datos con fines de marketing, estudios de mercado y optimización.

Para ello, se utiliza un código basado en javascript, que sirve para recopilar datos relacionados con la empresa y según el uso de la página web. Los datos recopilados usando esta tecnología están encriptados en una función unidireccional no recuperable (también llamada hashing o función resumen). Los datos se seudonimizan automáticamente y no se usan para identificar a los visitantes de la página web personalmente.

Los datos almacenados por Salesviewer se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines previstos y no exista obligación legal de conservarlos. 

El registro y almacenamiento de datos puede revocarse en cualquier momento con efecto inmediato para el futuro, haciendo clic en este enlace https://www.salesviewer.com/opt-out para impedir que SalesViewer® recopile sus datos en esta página web. En tal caso, se guardará una cookie opt-out o de exclusión para esta página web en su dispositivo. Si borra las cookies en el navegador, tendrá que volver a hacer clic en este enlace.

e) Sentry
Utilizamos «Sentry» en nuestra página web, un servicio para el análisis de errores. Este servicio lo presta Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, EE. UU. («Sentry»). Para garantizar la estabilidad técnica de nuestros servicios, se registran errores del sistema con ayuda de Sentry. 

El tratamiento de los datos tiene lugar basándose en nuestro interés legítimo conforme al art. 6.1.f RGPD.

Los datos se guardan un máximo de 30 días tras el análisis y, a continuación, se borran en su totalidad.

La información generada por Sentry se envían y se guardan, por norma general, en un servidor de Sentry en los EE. UU. Functional Software Inc. está certificado conforme al marco de protección de datos de la UE/EE. UU. y se compromete a cumplir los principios del marco de protección de datos. En el caso de empresas certificadas con arreglo al DPF, la Comisión Europea ha determinado que cumplen un nivel de protección de datos adecuado que es esencialmente comparable al nivel de protección de datos de la Unión Europea. 
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales por Sentry en la Política de privacidad del servicio: https://sentry.io/privacy/

6. Boletín informativo

Rapidmail      
Esta página web utiliza Rapidmail para enviar los boletines. El proveedor es rapidmail GmbH, Augustinerplatz, 2, 79098 Friburgo de Brisgovia, Alemania. Los servicios de Rapidmail pueden utilizarse, entre otras cosas, para organizar y analizar el envío de los boletines. Los datos que introduzca para suscribirse al boletín se archivan en los servidores que Rapidmail tiene en Alemania. Si no desea permitir el análisis de Rapidmail, debe darse de baja de los boletines. En el cuerpo del mensaje del boletín encontrará un enlace para ello. Además, se puede dar de baja de los boletines directamente en la página web.

Análisis de datos mediante Rapidmail      
A efectos analíticos, los correos electrónicos enviados a través Rapidmail se etiquetan con el denominado «píxel de seguimiento», que se conecta a los servidores de Rapidmail cuando se abre el correo electrónico. De esta forma se puede determinar si se ha abierto el boletín o no. Rapidmail también permite determinar si el destinatario del boletín hizo clic en algún enlace y en cuáles lo hizo. Todos los enlaces incorporados en el correo electrónico son los denominados enlaces de seguimiento que nos permitan contar los clics. Para obtener más información sobre las funciones de análisis de Rapidmail, siga el siguiente enlace: https://de.rapidmail.wiki/kategorien/statistiken/

Base legal      
Los datos se tratarán atendiendo a su consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Podrá revocar el consentimiento en cualquier momento dándose de baja de los boletines. Todo esto sin perjuicio de la recopilación de datos legalmente realizada con anterioridad a la revocación.

Periodo de almacenamiento      
Los datos depositados con nosotros para la suscripción a los boletines serán almacenados hasta que se dé de baja de los mismos o del proveedor de servicios de ellos y sea eliminado de la lista de distribución, una vez se haya dado de baja. Los datos almacenados por nosotros para otros fines permanecen inalterados. Tras darse de baja de la lista de distribución de los boletines, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio del boletín en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se usarán exclusivamente para esto y no se combinarán con ningún otro dato. Esto favorece tanto sus intereses como los nuestros en lo que respecta al cumplimiento de los requisitos legales para el envío de los boletines (interés legítimo al amparo del art. 6.1.f RGPD). El almacenamiento en la lista negra tendrá carácter indefinido. Podrá oponerse al almacenamiento si sus intereses se consideran más importantes que los nuestros. Para más información, consulte la normativa de protección de datos de Rapidmail en: https://www.rapidmail.de/datensicherheit

Formalización de un contrato de tratamiento de datos personales      
Hemos formalizado un contrato con Rapidmail, en el que le exigimos que proteja los datos de nuestros clientes y que se abstenga de compartirlos con terceros. Puede revisar este contrato en el siguiente enlace: eudsgvo-20191028_145415.pdf

7. Solicitud de empleo

Datos de solicitudes de empleo      
A quienes visitan nuestra página web les ofrecemos la oportunidad de enviarnos solicitudes de empleo (por correo electrónico, por correo postal o enviando el formulario de solicitud de empleo en línea). A continuación, le informaremos sobre el alcance, el objeto y el uso de los datos personales recopilados durante el proceso de solicitud. Le garantizamos que la recogida, tratamiento y utilización de sus datos se llevará a cabo en cumplimiento de los derechos vigentes sobre privacidad de datos y demás disposiciones legales y que sus datos serán siempre tratados de manera estrictamente confidencial.

Alcance y finalidad de la recogida de datos        
Cuando nos envíe una solicitud de empleo, trataremos sus datos personales vinculados (por ejemplo, datos de contacto y relativos a las comunicaciones, los documentos de solicitud, las notas tomadas durante las entrevistas de trabajo, etc.) cuando sean necesarios para tomar decisiones sobre el inicio de una relación laboral. El fundamento jurídico de lo anterior es el art. 26 del nuevo RGPD, conforme a la legislación alemana (negociación de la relación laboral), art. 6.1.b RGPD (negociaciones generales del contrato) siempre que nos haya dado su consentimiento – art. 6.1.a RGPD. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. Dentro de nuestra empresa solo se compartirán sus datos personales con las personas que tomen parte en la tramitación de su solicitud de empleo. Cuando su solicitud de empleo derive en contratación, archivaremos los datos que nos haya enviado en virtud del art. 26 del nuevo RGPD y del art. 6.1.b RGPD con la finalidad de formalizar la relación laboral en nuestro sistema de tratamiento de datos.

Período de conservación de datos        
Cuando no lleguemos a hacerle una oferta laboral o usted la rechace o retire su solicitud, nos reservamos el derecho de conservar los datos que nos haya presentado, atendiendo a nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD), durante un máximo de 6 meses desde la finalización del proceso de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). Posteriormente los datos se eliminarán y la solicitud física se destruirá. Se conservan en concreto para poder utilizarlos a modo de prueba si se produjera un litigio. Si resultara evidente que los datos serán necesarios pasado este período de 6 meses (p. ej., por la existencia de un litigio próximo o pendiente), no se procederá a la eliminación de los datos hasta que deje de existir la causa que motiva dicha conservación. La conservación podría ser prolongada en el tiempo cuando haya dado su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o cuando los requisitos legales de conservación de datos legal impidan la eliminación.

Inclusión en la bolsa de solicitantes            
Cuando no le hagamos una oferta laboral, podrá pasar a formar parte de nuestra bolsa de solicitantes. En caso de que se le admita, se transferirán a la bolsa de solicitantes todos los documentos y la información de la solicitud, para de esta forma ponernos en contacto con usted cuando haya puestos libres acordes. La inclusión en la bolsa de solicitantes se basa exclusivamente en su acuerdo expreso (art. 6.1.a RGPD). El acuerdo de presentación es voluntario y no guarda relación con el actual procedimiento de solicitud. El interesado podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. En este caso, los datos de la bolsa de solicitantes serán eliminados de forma irrevocable, siempre que no existan razones legales para su almacenamiento. Los datos de la bolsa de solicitantes serán eliminados de forma irrevocable a lo sumo dos años después de la concesión del consentimiento.

8. Schletter Configurator

Nuestro Schletter Configurator es un software para nuestros clientes y mayoristas y requiere un registro previo. El registro sirve para legitimar y activar al usuario. Nuestros trabajadores activan la cuenta de usuario después del registro y de la confirmación de la dirección de correo electrónico. Se recopilan los datos facilitados por usted durante el registro. Los datos recopilados se usan exclusivamente para activar el software. La base jurídica de esto es nuestro interés legítimo según el art. 6.1 frase 1.f RGPD de comprobar los requisitos para el uso de nuestro software. Los datos recopilados no se procesan con otros fines que no sean la legitimación.

Si los usuarios almacenan en el software datos como información del cliente en forma de nombre del proyecto, el usuario correspondiente solo los almacena localmente y no nos los transmite.

Nuestro software tiene un servicio de Google Maps integrado que hace posible al usuario planificar y calcular sistemas solares, para lo que se usan imágenes de los tejados en Google Maps como base del cálculo. Por norma general, nuestro software, cuando se usa, no envía ningún dato a Google Maps. Solamente al indicar datos de dirección, estos se transmiten a Google Maps para mostrar la dirección correcta en Google Maps. No se transmiten más datos. No existe una cesión de sus datos a terceros más allá de esto.

Los datos recopilados se borran cuando ya no resultan necesarios para la legitimación de la cuenta de usuario o cuando el usuario desea borrar sus datos. El usuario tiene en cualquier momento la posibilidad de ver y cambiar los datos guardados a través de su cuenta de usuario. Se puede solicitar borrar la cuenta de usuario en cualquier momento en la siguiente dirección: calculator@schletter-group.com

9. NUESTRA PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES

Tratamiento de datos por parte de las redes sociales      
Mantenemos perfiles de acceso público en las redes sociales. Encontrará en detalle las redes sociales utilizadas a continuación. En general, las redes sociales como Facebook, Twitter, etc. analizan exhaustivamente su comportamiento de usuario cuando visita sus páginas web o una página web con contenido de redes sociales integrado (como botones de Me gusta o banners publicitarios). Numerosas operaciones de tratamiento relevantes para la protección de datos se inician cuando un usuario visita una de nuestras presencias en las redes sociales. En concreto, esto significa lo siguiente:

Si visita nuestra presencia en las redes sociales mientras está conectado a su cuenta de redes sociales, el operador del portal de redes sociales puede asociar su visita a nuestra presencia en las redes sociales con su cuenta de usuario. No obstante, sus datos personales también pueden ser recopilados, incluso cuando no haya iniciado sesión o no haya creado una cuenta en el portal de redes sociales respectivo. En este caso, los datos se recogen, por ejemplo, a través de cookies que se guardan en su dispositivo, o mediante el registro de su dirección IP.

En base a los datos recopilados, los operadores de los portales de redes sociales pueden crear perfiles de usuario en los que se almacenan sus preferencias e intereses. De este modo, se pueden mostrar anuncios relacionados con sus intereses mientras se encuentra en la página de la red social o en cualquier otra página. Si tiene una cuenta en la red social respectiva, los anuncios relacionados con intereses se pueden mostrar en todos los dispositivos en los que está o estuvo conectado.

Tenga en cuenta también que no podemos hacer un seguimiento de todas las operaciones de tratamiento en los portales de redes sociales. Dependiendo del proveedor, los operadores de portales de redes sociales también pueden realizar potencialmente otras operaciones de tratamiento. Los términos y condiciones de servicio, y las normativas de protección de datos de los respectivos portales de redes sociales brindan información detallada sobre este tema.
 

Base jurídica    
Nuestra presencia en las redes sociales tiene por objeto garantizar una presencia lo más completa posible en Internet. Se trata de un interés legítimo de conformidad con el art. 6.1.f RGPD. Los procesos de análisis iniciados por las redes sociales pueden basarse en bases legales divergentes, que deben ser aclaradas por los proveedores de estas redes sociales (por ejemplo, el consentimiento al amparo del art. 6.1.a RGPD).

Partes responsables y reclamación de derechos     

Nosotros y el operador de la plataforma de redes sociales somos responsables conjuntos de las operaciones de tratamiento de datos que se inician cuando visita una de nuestras presencias en las redes sociales (por ej. Facebook). En principio, puede ejercer sus derechos (información, corrección, eliminación, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición) contra nosotros y el operador del portal de redes sociales respectivo (por ejemplo, Facebook).

Tenga en cuenta que, a pesar de nuestra responsabilidad conjunta con los operadores de portales de redes sociales, no podemos influir de manera exhaustiva en las operaciones de tratamiento de datos de los portales de redes sociales. Nuestras opciones están esencialmente en línea con la política comercial del proveedor respectivo.

Periodo de almacenamiento      
Los datos recogidos directamente por nosotros a través de la presencia en las redes sociales se eliminan de nuestros sistemas en cuanto el propósito de su almacenamiento deje de ser válido, o en caso de que usted solicite la eliminación de dichos datos o revoque su consentimiento con respecto al almacenamiento. Las cookies almacenadas permanecen en el dispositivo del consumidor hasta que el usuario las elimine. Las disposiciones legales obligatorias (en particular los términos y condiciones de almacenamiento) no cambian. No tenemos influencia alguna sobre el período de almacenamiento de los datos de usuario utilizados por los operadores de redes sociales para sus propios fines. Para obtener información detallada, consulte la información proporcionada directamente por los operadores de redes sociales (por ejemplo, como se indica en sus declaraciones de protección de datos, véase más abajo).

10. REDES SOCIALES EN DETALLE

Facebook      
Mantenemos un perfil en Facebook. Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda es el proveedor de servicios. Según Facebook, los datos recogidos se transfieren a los EE. UU. y a otros terceros países. Hemos establecido un acuerdo de tratamiento conjunto con Facebook (anexo de controlador). El acuerdo define nuestras responsabilidades y las de Facebook con respecto al tratamiento de datos cuando los usuarios visitan nuestra página de Facebook. Puede consultar este acuerdo haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará información detallada en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Queremos señalar que se transfieren datos personales a EE. UU. Obligamos a los destinatarios de fuera de la UE/EEE a cumplir un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de las denominadas cláusulas contractuales tipo de la UE. Además, también puede realizarse una transferencia a un tercer país sobre la base del reconocimiento por parte de la Comisión Europea de un nivel adecuado de protección de datos (la denominada decisión de adecuación).    

Aquí encontrará más detalles: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

Encontrará los detalles en la Política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

LinkedIn      
Mantenemos un perfil en LinkedIn. LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda es el proveedor. LinkedIn utiliza cookies publicitarias.

Utilice el siguiente enlace si desea desactivar las cookies publicitarias de LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Queremos señalar que LinkedIn puede transferir datos personales a EE. UU. LinkedIn obliga a los destinatarios de fuera de la UE/EEE a cumplir un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de las denominadas cláusulas contractuales tipo de la UE. Además, también puede realizarse una transferencia a un tercer país sobre la base del reconocimiento por parte de la Comisión Europea de un nivel adecuado de protección de datos (la denominada decisión de adecuación). Aquí encontrará más detalles: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs. Encontrará los detalles del tratamiento de sus datos personales en la Política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Los contenidos de LinkedIn de esta página web se importan a través de juicer.io. Los datos se recopilan y almacenan con fines de marketing, estudios de mercado y optimización sobre la base de los intereses legítimos del operador de la página web (art. 6.1.f GDPR). Para más detalles, consulte la política de privacidad de juicer.io: https://www.juicer.io/privacy

Última modificación en noviembre de 2024